Tuesday, August 26, 2008

Lobbying & Negotiation Skills for Managers

Salah satu tugas penting manajer adalah mencapai kesepakatan dengan berbagai pemegang kepentingan (stake holder) yang terkait dengannya, khususnya pihak2 di luar organisasi. Baik dalam kaitan dengan penjualan, perijinan ataupun kesepakatan2 bisnis lainnya.Untuk dapat mengoptimalkan posisi Perusahaan di dalam transaksi tersebut, maka tidak cukup seorang manajer hanya mempersiapkan diri di dalam proses formal nya (negosiasi), ia juga perlu menguasai prinsip-prinsip dan ketrampilan dalam melakukan lobbying. Sehingga proses transaksi dapat diarahkan seawal mungkin.

Para manager dan supervisor yang bertugas dalam bidang ini harus dibekali dengan pengetahuan baik dari tempat belajar formal atau dari training dan workshop yang dapat memberian wawasan, prinsip-prinsip dasar dan ketrampilan utama dalam melakukan lobi dan negosiasi. Pelatihan tersebut haruslah cukup padat, namun juga tetap memberikan kesempatan untuk role playing agar para manager maupun supervisor dapat merasakan aplikasi dari berbagai konsep yang diaplikasikan. Tugas yang harus dikuasai pada Job ini adalah:
  1. Dapat memahami prinsip-prinsip lobbying & negosiasi yang saling menguntungkan bagi pihak-pihak yang terlibat.
  2. Menguasai dan mampu mengembangkan teknik-teknik negosiasi secara efektif.
  3. Mampu menggunakan prinsip komunikasi yang tepat dalam bernegosiasi.

Dalam melakukan tugasnya para manager dan supervisor haruslah seorang yang senang bergaul terutama dengan para individu yang bersangkutan sehingga dalam negosiasi yang sesungguhnya diharapkan sudah mempunyai background yang sama dan paham terhadap sumber permasalahan. Jika masing masing pihak yang melakukan perundingan hanya tinggal menentukan kesepakatan pendapat atau nilai nilai yang saling menguntungkan.

Dalam pelatihan lobying hendaklah mencakup mengenai hal hal berikuti:

  1. Lobbying & Negosiasi Dalam Bisnis
  2. Masalah dan tantangan dalam lobbyingh & negosiasi
  3. Kompetisi vs integrasi
  4. Tiga unsur pokok negosiasi
  5. Persiapan Lobbying Negosiasi
  6. Kriteria sukses lobby & Lnegosiasi
  7. Identifikasi kekuatan dan kelemahan
  8. Aspek budaya
  9. Aspek Komunikasi
  10. Mendengarkan aktif dalam lobbying & negosiasi
  11. Mengatasi hambatan komunikasi dalam lobby & negosiasi
  12. Teknik Negosiasi
  13. Lima strategi pokok
  14. Sepuluh teknik dasar
  15. Teknik konsesi
  16. Praktek Negosiasi
  17. Persiapan negosiasi
  18. Proses negosiasi
  19. Evaluasi hasil

No comments: